Vandaag kreeg Peter Ruiter (59) een vast contract bij About Projects. Als service monteur bezoekt hij dagelijks relaties, controleert hij de publieke ruimte en lost hij ter plekke servicevragen op. Een oude rot die vooral veel levenservaring meeneemt. Bijvoorbeeld uit de tijd dat hij taxichauffeur in Amsterdam was. ‘Ik vond het mooi om mensen bijvoorbeeld uit het ziekenhuis op te halen, te luisteren naar hun verhaal en hun koffers drie hoog naar boven te dragen.’
Peter is een nuchtere Amsterdammer, getrouwd en vader van drie volwassen dochters. Na de LTS en diverse omzwervingen – naast taxichauffeur ook ondermeer als zelfstandige met een eigen klusbedrijf – kwam Peter via een detacheerder bij About Projects terecht. ‘Dit had ik 20 jaar geleden moeten doen’, bedacht hij zich onlangs op de vrijdagmiddagborrel. ‘Niet vanwege de borrel, maar ik vermaak me echt kostelijk met dit team. Het is een ‘familie’-bedrijf waar je direct in opgenomen wordt.’
Ouwe jongens krentebrood
‘Weet je, er werken hier meer oude rotten. Het is een warm nest van ‘ouwe jongens krentebrood’. Of de jonkies van mij leren? Ha ha ha, ik leer ook veel van hen. Als servicemonteur leer je hier in principe elke dag. Je kijkt eerst waarom iets niet werkt en hoe het zou moeten werken. Om het vervolgens te repareren. Het zijn ook niet altijd grote klussen. Soms irriteert een knipperende TL-buis een klant. Die heb ik in drie minuten vervangen. Het belangrijkste is dat je in contact met de klant bent, vraagt hoe het gaat, je oor te luister legt en irritaties wegneemt. Heel dankbaar werk. Inderdaad als een soort relatiebeheerder. Uiteindelijk gaat het er om in gesprek te komen. Alleen al aandacht geven doet wonderen.’
Nuchter blijven
‘Wat ik het mooiste vind aan ons nieuwe pand? Het hele pand is mooi. Ik ben niet het type van ‘het mooiste’ of het ‘leukste’. Zo sta ik niet in het leven. Gewoon nuchter blijven. Het is vooral mooi om het hele proces rondom de verbouwing van het eigen pand mee te maken van begin tot eind.’
Paragliden
‘Mijn grote hobby is paragliden in het buitenland. Van een berg afvliegen en thermiek opzoeken. Daar ben ik 8 jaar geleden mee begonnen. Inmiddels heb ik mijn brevet. Heerlijk om te doen in Italië of Frankrijk. Volgens mij heb ik dit wel verteld toen ik aangenomen werd, ha ha ha.’